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新服務需要先解釋概念、適合對象和使用情境,否則搜尋、廣告或社交平台帶來的訪客未必知道自己是否適合,更不知道下一步問甚麼。
由服務定位開始整理內容,將核心賣點、使用情境、常見問題、信任資料和查詢 CTA 放在同一條頁面路徑,先處理理解,再承接行動。
成為承接搜尋、廣告及社交平台查詢的清楚入口,讓新品牌可以先講清楚服務,再引導訪客提出具體問題。